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- 作 者:乔治·埃克斯(George Eckes)著;侯纪伟,孙文庆译
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:730005062X
- 标注页数:149 页
- PDF页数:176 页
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目 录 1
第1章组织对六西格玛的认同:被忽视的因素 1
第2章创建六西格玛的文化需求 12
第3章克服六西格玛变革中的阻力 23
第4章创建六西格玛愿景、目标和行为模式 39
后记 (1 49
第5章创建六西格玛文化 54
第6章检测六西格玛文化 93
第7章六西格玛的有效领导 120
第8章创建六西格玛文化时应注意的陷阱 135