- 作 者：阮兴树等编著
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7040086670
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第一章 公共关系语言概述 1
第一节 公共关系语言的涵义和表现形式 1
第二节 公共关系语言的基本特征 6
第三节 公共关系语言的功能 15
第四节 公共关系语言运用的一般原则与方法 19
第二章 公共关系口头语言 34
第一节 公共关系口头语言概述 34
第二节 公共关系交际活动中的口语艺术 49
第三节 公共关系商务活动中的口语艺术 75
第四节 公共关系专题活动中的口语艺术 94
第三章 公共关系书面语言 109
第一节 公共关系书面语言概述 109
第二节 公共关系日常应用文体的书面语言 118
第三节 公共关系公文性应用文体的书面语言 131
第四章 公共关系人体姿态语言 143
第一节 公共关系人体姿态语言概述 143
第二节 公共关系人体姿态语言的类型和形式 153
第三节 公共关系人体姿态语言的运用 171
第一节 公共关系象征语言概述 176
第五章 公共关系象征语言 176
第二节 公共关系象征语言的表现形式 180
第三节 公共关系象征语言的运用原则和技巧 186
第六章 公共关系语言的创新与发展 192
第一节 公共关系语言的创新 192
第二节 公共关系语言的发展 197
第三节 公共关系网络语言的基本特点与表达技巧 203
第一节 公共关系语言解读概述 208
第七章 公共关系语言的解读 208
第二节 公共关系语言听解艺术 213
第三节 公共关系语言读解艺术 220
第八章 公共关系人员语言能力的培养和提高 227
第一节 公共关系语言的基本要求 227
第二节 公共关系语言能力的培养 232
第三节 公共关系语言技巧的掌握 237
后记 246