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- 作 者:(美)詹姆斯·埃森格(James Essinger),(美)海伦·维莉(Helen Wylie)著;吴倩岚,李靖坤译
- 出 版 社:北京:社会科学文献出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7801900774
- 标注页数:300 页
- PDF页数:315 页
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致谢 1
前言 1
1 第一绝招:了解你自己 1
2 第二绝招:了解你的客户 41
3 第三绝招:用智慧战胜你的竞争对手 115
4 第四绝招:让你的员工成为你的福音传教士 167
5 第五绝招:学会乐于解决顾客的问题 215
6 第六绝招:在市场营销中,先思考再行动 229
7 第七绝招:学习如何在竞争战场上作战 275
索引 293