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- 作 者：楼宇生编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7304007818
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第一编 秘书职能 10
第一章 辅助决策 10
第二章 协助管理 20
第三章 沟通信息 30
第四章 协调关系 39
第五章 保守秘密 48
第二编 秘书实务 57
第六章 文书工作 57
第七章 会议工作 67
第八章 信访工作 76
第九章 机关档案工作 83
第十章 事务管理 90
第三编 秘书方法 101
第十一章 秘书工作方法 101
第十二章 秘书办公手段 109
第十三章 秘书工作场所 116
第四编 秘书素质 124
第十四章 秘书的政治与道德素质 124
第十五章 秘书的知识与能力构成 132
第十六章 秘书的心理素质和心理调节 138
参考答案 147
主要参阅书目 162