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- 作 者：马京生，于久清编
- 出 版 社：北京：中国计量出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7502616438
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目录 1
第一章质量管理体系认证咨询概述 1
第一节质量管理体系认证咨询程序 1
第二节培训 2
第三节文件运行和内部质量审核 5
第四节管理评审 6
第五节模拟审核 7
第二章GB/T 19001—2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》标准理解及实施要点 8
第三章 内部质量审核程序、方法和要求 30
第四章 文件编写要求及示例 40
第一节质量管理体系文件编写要求 40
第二节《质量手册》示例 45
第三节《程序文件》示例 72
第五章 内部质量审核及管理评审示例 169
第六章质量管理体系认证不合格事实陈述实例 223
主要参考文献 263