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- 作 者：万峰主编；王懿刚等编著
- 出 版 社：北京：中国金融出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7504931829
- 标注页数：140 页
- PDF页数：152 页
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目 录 1
总序 1
前言 1
第1章 团队概述 1
1.1团队概述 2
1.2寿险营销团队概述 6
1.3团队文化 11
第2章 团队业务规划 19
2.1团队业务规划概述 20
2.2团队业务规划的方法和步骤 22
2.3团队业务规划实施工作的监督 26
2.4团队业务规划的误区 29
第3章 团队人员管理 31
3.1人本管理 32
3.2增员管理 37
3.3培训管理 41
3.4督导管理 49
3.5日常管理 50
第4章 团队教育训练 53
4.1团队教育训练概述 54
4.2团队教育训练的规划 56
4.3团队教育训练的实施 60
第5章 团队会议 67
5.1团队会议概述 68
5.2团队会议的组织 75
第6章 团队激励 85
6.1激励的定义与作用 86
6.2激励的必要性与重要性 88
6.3激励的一般原则 90
6.4管理中的激励方式 93
6.5激励的误区 101
第7章 团队绩效 103
7.1团队绩效概述 104
7.2寿险营销团队绩效考核 108
7.3如何提高寿险营销团队绩效 116
第8章 团队主管 121
8.1团队主管的素质 122
8.2成功主管的特质 128
8.3与下属沟通的艺术 132
主要参考书目 140