- 作 者：叶明海主编；于磊等编著
- 出 版 社：上海：同济大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7560826040
- 标注页数：315 页
- PDF页数：323 页
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第一章 概论 1
第一节 市场的概念及其分类 1
第二节 市场研究概述 5
第三节 市场研究的方法论基础 14
第二章 市场研究的组织和执行 21
第一节 市场研究机构和企业内部市场研究部门的设置 21
第二节 市场调研的方法分类 25
第三节 市场研究的步骤 26
〖案例〗上海地区消费者分类研究 35
第四节 数据资料的搜集和整理 40
第三章 市场环境的研究和分析 48
第一节 市场宏观环境因素的研究 48
第二节 微观环境因素 56
第三节 市场竞争的研究 59
第四节 市场环境分析方法 64
〖案例〗中国电信的SWOT分析 71
第一节 消费品需求行为的研究 75
第四章 需求行为分析 75
〖案例〗2002年国内市场数码产品消费分析 84
第二节 组织需求行为研究 87
第三节 工业品需求行为分析 95
第五章 抽样理论与实践 101
第一节 抽样基本理论 101
第二节 抽样方法 109
第三节 无概率样本 118
第一节 定性定场调查 123
第六章 市场调研的方法——定性市场调查 123
第二节 市场调查中的问题 133
第三节 提高回答率的方法 135
第七章 市场调研的方法——定量调查 138
第一节 测量与测量尺度 138
第二节 态度评价 144
第八章 问卷设计技术 152
第一节 问卷设计的意义与程序 152
第二节 问卷设计的技术 153
第三节 问卷结构及相关问题 160
第四节 问卷测试 165
〖案例〗航空旅客评价意见调查 166
第九章 数据分析技术 169
第一节 数据分析的作用与要求 169
第二节 交叉列表分析技术 170
第三节 综合指标分析与动态分析法 177
第四节 数据资料的概括技术 179
〖案例〗关于期货市场状况的调查报告 184
第一节 市场预测的概念和类型 187
第十章 市场预测原理与步骤 187
第二节 市场预测的步骤 191
第三节 市场预测方法 194
第四节 预测方法的选择和应用 195
第十一章 定性预测方法 201
第一节 对比类推法 201
第二节 集体经验判断法 205
第三节 德尔斐法 207
第四节 其他定性预测方法 214
第一节 简单平均法 221
第十二章 时间序列预测法（一） 221
第二节 移动平均数法 226
第三节 指数平滑法 233
第十三章 时间序列预测法（二） 245
第一节 长期趋势预测法概述 245
第二节 多项式曲线预测法 249
第三节 指数曲线预测法 259
第四节 生长曲线趋势外推法 265
第一节 因果分析预测概述 272
第十四章 因果分析预测 272
第二节 回归预测模型 273
第三节 经济计量模型 287
第四节 其他预测技术 291
第十五章 计算机技术在市场研究中的应用 298
第一节 计算机技术在市场经济中的应用概况 298
第二节 市场分析统计工具Excel 302
第三节 其他市场分析统计工具 308
第四节 市场营销信息系统 311
参考文献 315