- 作 者：张凌云编著
- 出 版 社：北京：中国建筑工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787112144501
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第1篇 物业统计基础知识 3
1 物业统计概论 3
1.1 物业统计的概念和特点 3
1.2 物业统计研究对象和方法 5
1.3 统计学中的几个基本概念 7
1.4 物业服务企业基本情况统计 10
本章小结 17
习题 18
2 物业统计设计和调查 20
2.1 物业统计设计的概述 20
2.2 物业统计调查概述 22
2.3 物业统计调查方案设计 27
2.4 物业统计调查的组织形式 31
本章小结 40
习题 41
3 物业统计整理 43
3.1 物业统计整理概述 43
3.2 统计资料的预处理 45
3.3 统计分组 48
3.4 分配数列 63
3.5 统计表和统计图 66
本章小结 79
习题 80
4 综合指标 84
4.1 总量指标 84
4.2 相对指标 93
4.3 平均指标 105
4.4 标志变异指标 115
本章小结 120
习题 121
第2篇 物业服务企业统计实务 121
5 物业服务企业统计指标与分析 127
5.1 物业管理量统计 127
5.2 物业设备统计 133
5.3 物业服务企业劳动工资统计 138
5.4 物业修缮统计 145
5.5 物业服务企业经营状况统计 149
本章小结 156
习题 158
第3篇 物业统计分析方法 165
6 动态数列分析法 165
6.1 动态数列概述 165
6.2 动态数列的水平分析指标 168
6.3 动态数列的速度分析指标 178
6.4 动态数列的影响因素分析 185
本章小结 198
习题 199
7 统计指数法 203
7.1 统计指数概述 203
7.2 总指数的编制与分析 206
7.3 指数体系和因素分析 213
本章小结 223
习题 224
8 抽样与抽样推断法 228
8.1 抽样与抽样推断的基本概念 228
8.2 抽样误差研究 233
8.3 抽样推断的基本方法 241
本章小结 246
习题 247
参考文献 250