推销成功五大秘诀

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前言 2

第1章引发自我动机的原则 9

首先要对自己推销 10

如何引出潜藏在你内心里的资产 11

引发自我动机的七个步骤 14

第2章开发客户的原则 29

客户是销售的出发点 30

发掘新客户的方式 32

第3章推销的原则 71

关键一目标——使你朝方向迈进的关键 76

关键二准备——能做更有效推销说明的关键 84

关键三询问——引起客户关心的关键 93

关键四利益——决定购买的关键 102

关键五反对——处理排拒的关键 119

关键六总括——能逐步得到客户认同的关键 136

关键七结束——要取得更多大订单的关键 149

关键八追踪——能使销售更确实的关键 168

第4章售後服务的原则 179

「行销计划」的新构想 180

服务的三个环 182

售後服务的构思 187

服务管理 195

第5章自我管理的原则 201

何谓自我管理 202

要点一工作的组织化 203

要点二时间管理 211

要点三自我启发 229