供电企业质量管理体系文件编制与实施

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目录 1

前言 1

第一章概论 1

第一节供电产品及其质量管理体系 1

第二节与质量管理体系有关的文件概念 4

第三节质量管理体系文件的种类 7

第四节质量管理体系文件的作用 10

第五节质量管理体系文件的编制 11

第六节质量管理体系文件的实施 13

第七节质量管理体系文件与其他 14

管理体系文件的整合 14

第二章 GB/T 19001标准在供电企业的理解 16

第一节对《引言》的理解 16

第二节对《范围》的理解 23

第三节对《引用标准》的理解 26

第四节对《术语和定义》的理解 27

第五节对《质量管理体系》的理解 28

第六节对《管理职责》的理解 35

第七节对《资源管理》的理解 44

第八节对《产品实现》的理解 49

第九节对《测量、分析和改进》的理解 75

第三章质量管理体系文件案例分析 90

第一节质量方针和质量目标案例分析 90

第二节质量手册案例分析 93

第三节程序文件案例分析 145

第四节质量计划案例分析 187

第五节作业指导书案例分析 196