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- 作 者：（美）费拉尔·凯普（Ferrar Cape）著；金雨编译
- 出 版 社：北京市：机械工业出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7111132181
- 标注页数：155 页
- PDF页数：168 页
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Ⅰ 没有任何借口 1
没有任何借口 3
借口是拖延的温床 10
借口的实质是推卸责任 16
找借口，不如说“我不知道” 24
不要让借口成为习惯 28
执行，不找任何借口 33
Ⅱ 服从，行动的第一步 39
视服从为美德 41
说谎是最大的罪恶 47
纪律——敬业的基础 51
对立情绪要不得 56
工作中无小事 62
记住，这是你的工作! 66
立即行动 70
Ⅲ 做最优秀的员工 75
工作就意味着责任 77
负责任的人是成熟的人 83
责任——荣誉——企业 87
多加一盎司，工作就大不一样 93
我心目中的优秀员工 97
做最优秀的员工 101
全力以赴 106
Ⅳ 超越雇佣关系 113
工作是我们要用生命去做的事 115
忠诚是无价之宝 120
怀抱一颗感恩的心 125
带着热情去工作 132
荣誉感——团队的灵魂 137
自动自发地工作 142
努力工作，优劣自有评说 146
后记 153