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信函行销宝典

作者：林健安主编
出版社：北京：北京工业大学出版社
出版年份：2003
ISBN：7563913149
标注页数：252 页
PDF页数：265 页
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第一章关于信函行销 3

通信的历史 3

信函行销的种类 8

信函行销的特性 12

推销信函的内容 13

关于信函行销 14

信函带给人的不同心理预期 17

第二章信函行销原则 23

信函行销的产品运用原则 23

推销信函的写作原则 24

完整原则 25

要保证你的信让客户看得懂 26

信函行销的80/20法则 28

第三章信函行销步骤 33

积极热情的态度 33

设定你自己的目标 34

塑造产品价值 36

掌握客户信息 38

了解客户需求 42

有针对性地确定信函内容 45

确定格式和用语 47

检查一下信函是否齐全 58

选择合适的投递方式 59

我写的每封信都是重要的 63

第四章信函行销员信念 63

我所写的每一封信的对象都是我生命中的贵人 67

我写的每一封信都可以得到我想要的结果 70

我的下封信都比上一封信有进步 73

热忱创造成功 76

我会成为信函行销的高手 79

第五章推销信写作技巧 85

信函中的礼仪 85

设定有效的目标 86

重视准备工作 87

干脆利落地说明主旨 89

报价的艺术 90

让你的信更有层次 90

达成最后的交易 91

第六章客户开发信写作技巧 101

信件的开头语是左右成败的关键 101

好奇接近法，利用客户的好奇心 102

巧用示范效应 105

恭喜别人也是一种方法 105

排除客户的抗拒心理——预先框视法 106

假设问句法——更加贴近客户的心 108