如何说清楚，听明白

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第一篇序言 3

第一章未被教导的技巧 3

第二章独处与社交 13

第二篇不被打断的演说 23

第三章那只不过是辞藻华丽而已 23

第四章推销及其他说服性的说话方式 33

第五章演讲及其他指导性的说话方式 55

第六章演说的准备与发表 77

第三篇沉默的聆听 93

第七章用心倾听 93

第八章听讲时与听讲后的笔记 107

第四篇双向对谈 123

第九章问答时间：讨论会 123

第十章会话的种类 135

第十一章如何使会话有益而愉快 145

第十二章心智契合 169

第十三章教学研讨会 179

第五篇结论 193

第十四章生活中的会话 193

附录 209

附录一哈维·库辛纪念演说 209

附录二青少年的研讨会 237

附录三生活中常用演讲词模板 247

附录四著名演讲精选 257