新编商务英语会话

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第一单元基础商务会话 1

第一部分问候 1

第二部分接待 4

第三部分介绍 8

第四部分告别 11

第二单元商务洽谈 15

第一部分预约 15

第二部分业务拜访 22

第三部分市场营销 27

第四部分产品介绍 35

第五部分质量 42

第六部分价格 50

第七部分订货 58

第八部分交货 64

第九部分签约 70

第十部分付款 76

第十一部分保险 84

第十二部分售后服务 91

第十三部分投诉与索赔 96

第十四部分代理 103

第十五部分投资 115

第十六部分参观工厂 126

第十七部分促销与广告 135

第三单元商务活动 145

第一部分求职面试 145

第二部分商务会议 160

第三部分商务旅行 164

第四部分在银行 174

第五部分在保险公司 183

第六部分观光与购物 192

后记 203