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- 作 者：刘斌立著
- 出 版 社：北京：中国工人出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7500832443
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第1章 寻找大客户 1
第2章 大客户的“做事风格” 19
第3章 客户需求探秘 47
第4章 “针锋相对”的销售 59
第5章 做个成功的“sales” 103
第6章 销售技巧及异议处理 121
第7章 成功心态与心理准备 145
第8章 高效的团队销售力 157
第9章 维系大客户 171
第10章 渠道与大客户 187
附件 高效的销售表格及文件范本 201