- 作 者：张建民，郭守亭主编（中南财经政法大学工商管理学院）
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7500560087
- 标注页数：516 页
- PDF页数：525 页
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第一章 商贸投资 1
第一节 商贸投资机会 2
第二节 商贸投资决策 18
第三节 商贸投资可行性研究 45
第二章 商贸设计 60
第一节 商贸企业设计 61
第二节 营业场所设计 83
第三节 商贸企业规章制度设计 101
第四节 商标设计 111
第三章 商贸组织的建立与变更 125
第一节 商贸组织的建立 126
第二节 商贸组织的变更 138
第四章 商贸业务 164
第一节 商品采购业务 165
第二节 商品销售业务 187
第三节 物流业务 201
第五章 商贸交易方式 216
第一节 现货交易和远期合同交易 217
第二节 期货交易 223
第三节 信用交易和信托交易 254
第四节 其他交易方式 258
第六章 商贸企业定价 263
第一节 商贸企业价格构成 264
第二节 商贸企业定价目标 271
第三节 商贸企业定价策略 278
第四节 商贸企业定价方法 295
第七章 商贸企业服务 310
第一节 商贸企业服务概述 311
第二节 商贸企业服务的内容与形式 317
第三节 商贸企业服务质量管理 338
第八章 商贸企业人力资源配置 351
第一节 商贸企业人力资源配置的内容 352
第二节 商贸企业员工的招聘 359
第三节 商贸企业人员的培训 385
第四节 商贸企业员工的合理使用 397
第九章 商贸融资与结算 416
第一节 商贸融资 417
第二节 商贸结算 442
第十章 商贸税务与保险 470
第一节 商贸税务 471
第二节 商贸保险 496
主要参考文献 514