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- 作 者：沈荟编著
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7313032005
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1 人类理解的桥梁 1
1.1 人际传播与人际关系 1
1.2 与他人共处 9
1.3 “I want to be alone” 12
2 文化的冲突与融合 17
2.1 中国·西方 18
2.2 传统·现代 25
3 角色识别 34
3.1 固守围城 36
3.2 注解友谊 44
3.3 温暖亲情 52
4 沟通的艺术 65
4.1 交往的原则 65
4.2 信息的载体 79
5 非人化的境遇 114
5.1 渴望心灵相互触碰 114
5.2 网络时代的我和你 122
5.3 效率不总是等于实效 132