- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：7300028608
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目录 1
导论 1
目录 1
导论 1
第一章个人礼仪 19
第一章个人礼仪 19
一、仪容 20
一、仪容 20
二、举止 32
二、举止 32
三、表情 43
三、表情 43
四、服装 56
四、服装 56
五、佩饰 67
五、佩饰 67
思考题 79
思考题 79
第二章公共礼仪 81
第二章公共礼仪 81
一、行路 83
一、行路 83
二、乘车 91
二、乘车 91
三、乘船 105
三、乘船 105
四、乘机 112
四、乘机 112
五、宾馆 120
五、宾馆 120
思考题 133
思考题 133
第三章交往礼仪 135
第三章交往礼仪 135
一、称呼 136
一、称呼 136
二、介绍 147
二、介绍 147
三、握手 159
三、握手 159
四、名片 170
四、名片 170
五、交谈 184
五、交谈 184
思考题 194
思考题 194
第四章通联礼仪 197
第四章通联礼仪 197
一、电话 199
一、电话 199
二、书信 211
二、书信 211
三、题字 223
三、题字 223
四、馈赠 232
四、馈赠 232
五、送花 241
五、送花 241
思考题 251
思考题 251
第五章应酬礼仪 253
第五章应酬礼仪 253
一、亲缘 254
一、亲缘 254
二、姻缘 263
二、姻缘 263
三、地缘 276
三、地缘 276
四、业缘 282
四、业缘 282
五、友缘 291
五、友缘 291
附求职 300
附求职 300
思考题 309
思考题 309
第六章聚会礼仪 311
第六章聚会礼仪 311
一、拜会 312
一、拜会 312
二、集会 321
二、集会 321
三、晚会 331
三、晚会 331
四、舞会 342
四、舞会 342
五、赛会 353
五、赛会 353
思考题 361
思考题 361
第七章餐饮礼仪 363
第七章餐饮礼仪 363
一、中餐 365
一、中餐 365
二、西餐 387
二、西餐 387
三、酒水 407
三、酒水 407
四、茶艺 420
四、茶艺 420
五、咖啡 429
五、咖啡 429
思考题 437
思考题 437
主要参考书目 438
主要参考书目 438
后记 446
后记 446