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- 作 者:(美)梅尔·席柏曼(Mel Silberman),(美 )费妲·汉斯柏格(Freda Hansburg)著;陈玟瀞译
- 出 版 社:杭州:浙江人民出版社
- 出版年份:2002
- ISBN:721302440X
- 标注页数:270 页
- PDF页数:284 页
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目录 1
为何要成为人际关系高手? 1
怎样变成人际关系高手? 9
你是哪一种类型的人际关系高手? 15
人际关系高手技巧1:了解身边的人 23
人际关系高手技巧2:清楚地表达自我 59
人际关系高手技巧3:坚持你的需求 83
人际关系高手技巧4:交换意见 111
人际关系高手技巧5:发挥影响力 137
人际关系高手技巧6:化解冲突 163
人际关系高手技巧7:胜任团队工作 199
人际关系高手技巧8:随机应变 225
融会贯通 253