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- 作 者：任顺元著
- 出 版 社：杭州：杭州大学出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7810359525
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绪论 1
上篇 批评的心理原理 11
一 批评的感知原理 11
二 批评的记忆原理 18
三 批评的思维原理 25
四 批评的情意原理 32
五 批评的个性原理 41
六 批评的需要原理 49
七 批评的态度原理 56
八 批评的归因原理 68
九 批评的服从原理 76
一○ 批评的期望原理 83
下篇 批评的实用技法 113
一 点化式批评 113
二 委婉式批评 118
三 发问式批评 125
四 勉励式批评 129
五 以拟式批评 133
六 幽默式批评 137
七 对比式批评 143
八 迂回式批评 153
九 顺势式批评 158
一○ 渐进式批评 163
一一 冷却式批评 169
一二 自责式批评 175
二三 交换式批评 181
一四 感化式批评 185
一五 震慑式批评 191
一六 集体式批评 196
一七 卷入式批评 201
一八 净化式批评 207
一九 体语式批评 212
二○ 书面式批评 215
二一 漫画式批评 219
二二 时空式批评 221
二三 因人式批评 229
二四 因事式批评 239
二五 权变式批评 248
结束语 怎样预防和克服破坏性批评 255
附录 怎样批评别人 273
因人而异的批评策略 287
评估批评的问题与标准 288
主要参考文献 291
后记 293