- 作 者：俞仁龙著
- 出 版 社：西宁：青海人民出版社
- 出版年份：1989
- ISBN：722500171X
- 标注页数：312 页
- PDF页数：320 页
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序 顾国祥 1
前言 1
第一章 市场营销基本概念 1
第一节 市场营销与市场营销组合 1
目录 1
第二节 市场营销的基本职能 2
第三节 市场营销观念 6
第二章 市场营销环境 12
第一节 经济环境 12
第二节 法律环境 19
第三节 社会与文化环境 28
第四节 科技环境 33
第三章 消费者购买行为 37
第一节 需求理论与购买动机 38
第二节 影响消费者购买行为的主要因素 43
第一节 市场细分的概念 52
第四章 市场细分 52
第二节 鉴别细分市场的因素 57
第三节 市场细分的步骤与方法 61
第四节 市场细分策略 66
第五章 产品 72
第一节 产品分类 72
第二节 产品生命周期 76
第三节 新产品开发 82
第四节 商标与包装 99
第五节 产品组合与产品策略 106
第六章 订价 114
第一节 供求关系 114
第二节 成本 128
第三节 订价的方法与策略 135
第四节 国内企业订价中的一些问题 143
第一节 分销渠道结构 154
第七章 分销渠道 154
第二节 批发渠道 158
第三节 零售渠道 161
第四节 分销渠道决策 167
第八章 广告 173
第一节 广告的作用 173
第二节 广告决策 175
第三节 广告的设计 182
第四节 广告的管理 184
第九章 人员销售 187
第一节 销售人员的工作过程 187
第二节 选择与培训销售人员 192
第三节 销售人员的考核与激励 196
第十章 实体分配 201
第一节 商品运输 201
第二节 商品贮存 206
第三节 实体分配决策 208
第十一章 市场营销调查 214
第一节 市场营销调查的内容与步骤 216
第二节 收集第二手资料 221
第三节 收集第一手资料 227
第四节 问卷设计 243
第五节 态度测量统计方法 250
第六节 抽样调查 255
第十二章 销售预测 268
第一节 销售预测的作用及其依据 268
第二节 销售预测的方法 271
第十三章 市场竞争 294
第一节 资本主义市场竞争的基本类型 295
第二节 社会主义市场竞争的性质和作用 302
第三节 提高企业的竞争能力 306