- 作 者：（美）彼得·G·W·基恩（Peter G.W.Keen），（英）罗恩·麦金托什（Ron Mackintosh）著；刘祥亚，赵敏译
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7111096576
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第一部分 移动商务演变/革命 1
第1章 移动商务：新自由和新价值 3
移动商务的发展潜力和今天的现实 15
商业管理日程：需求方寻求价值 24
移动商务技术提供商 26
结语：获得移动商务优势指南 30
第2章 移动商务和自由经济的演变 31
发明客户 38
结语 61
第3章 移动商务技术革新：比因特网更快而且更加混乱 63
使技术变得有意义 67
移动商务提供商的发展现状 94
第4章 国际自由经济：移动商务和全球革新竞争形势 97
国际竞争形势 114
关于移动商务的一些目光短浅的观点 126
第二部分 运转中的移动商务 129
第5章 寻找移动商务价值 131
寻找价值 138
第6章 移动商务关系：设计客户体验 155
安全 163
位置响应 167
即时价值 169
关系的重要性以及交易经济的消失 174
设计客户体验 181
第7章 物流供应：从移动仓库到智能资产 185
技术实现商业意图 193
移动商务物流供应机遇日程表 209
第8章 兑现智能资本：放弃知识管理，学会移动式知识动员 215
知识动员现状：应用和技术 222
马上获得自由！知识动员机遇的规模 233
第三部分 从创意到实现：管理日程 241
第9章 移动商务的另一面 243
隐私问题 246
安全问题 255
可靠性问题 259
第10章 建立移动商务的滩头堡 267
步骤1：发明自由 272
步骤2：保证可实践性 273
步骤3：选择技术驱动和工具 277
步骤4：定义滩头堡 282
风险管理 285
结语：从机遇到现实 289
后记 在自由经济中通过移动商务获取利润 291
注释 295
参考文献 317