- 作 者：徐海林主编
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：7307021439
- 标注页数：286 页
- PDF页数：294 页
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第一章 税收征管艺术总论 1
一、税收征管艺术概述 1
二、提出税收征管艺术的客观依据 14
三、运用税收征管艺术应处理好的几种关系 20
四、提出税收征管艺术的理论基础 24
第二章 税收征管员的德才标准 30
一、税收征管员加强德才修养的意义 30
二、税收征管员的职业素质要求 31
三、税务部门的职业道德规范 40
四、税收征管员的工作形象设计 46
五、税收征管员的能力结构 47
第三章 税收征管员的修养艺术 51
一、税收征管员提高业务技能的途径 51
二、税收征管员加强道德修养的方法 53
三、税收征管员的心理调适方法 64
四、税收征管员赢得纳税人尊敬的技巧 70
第四章 税收征管中的交往艺术 73
一、征纳交往的基本原理 73
二、税收征管中交往的准备 77
三、税收征管中交往的技巧 85
四、税收征管员在征纳交往中的心理挫折及排除 92
第五章 税收征管中的说理艺术 95
一、税收征管中说理的基本要求 95
二、税收征管中说理的艺术 102
三、税收征管中说理五忌 111
第六章 税收征管矛盾的处理艺术 114
一、税收征管矛盾的种类 114
二、税收征管矛盾的表现形式 117
三、处理税收征管矛盾的基本原则 119
四、税收征管矛盾的防范方法 122
第七章 税收征管中的收税艺术 138
一、税收征管员收好税的前提条件 138
二、税收征管员收好税的衡量标准 147
三、税收征管员收好税的基本方法 155
第八章 税收征管中的促产艺术 160
一、税收促产的一般原理 160
二、税收促产的指导思想 164
三、税收促产的项目选择 167
四、税收促产的方式比较 171
五、税收促产的注意事项 179
第九章 税收征管中的稽查艺术 182
一、税务稽查的原则 182
二、税务稽查的一般技巧 183
三、税收举报案件的稽查 185
四、税务稽查与税务检察的协作与配合 189
五、《孙子兵法》的一些重要思想在税务稽查中的运用 190
六、扁鹊治病的基本原理和思维方式在税务稽查中的运用 194
一、偷漏抗税的危害和特征 197
第十章 税收征管中的反偷漏抗税艺术 197
二、偷漏抗税的产生和调适对策 199
三、侦破偷漏抗税的基本方法 215
四、反偷漏税中的自我防卫 218
第十一章 税收征管中的领导艺术 222
一、领导方法与领导艺术 222
二、基层税务领导的角色意识 227
三、基层税务领导工作方法与技巧 230
四、基层领导如何加强青年税干的行为调控 238
五、优化基层税务领导的群体结构 244
附录 248
一、中华人民共和国税收征收管理法 248
二、全国人大常委会关于惩治偷税、抗税犯罪的补充规定 259
三、关于办理偷税、抗税刑事案件具体应用法律的若干问题的解释 261
四、税务行政复议规则 264
五、中华人民共和国发票管理办法 273
六、税务代理暂行办法（讨论稿） 279