- 作 者：徐剑峰，任昕竹主编
- 出 版 社：北京：团结出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7801301218
- 标注页数：246 页
- PDF页数：249 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源249 ≥246页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 现代商务谈判概述 1
第一节 商务谈判的概念与特征 1
第二节 商务谈判的基本原则 10
第三节 商务谈判的构成 15
第四节 商务谈判的类型 18
第二章 商务谈判的环境分析及方针的确定 30
第一节 谈判环境分析 30
第二节 商务谈判方针的确定和方案的制定 49
第一节 商务谈判的人员 61
第三章 商务谈判的人员与组织 61
第二节 商务谈判的组织 72
第四章 商务谈判过程 85
第一节 开局阶段 85
第二节 报价磋商阶段 90
第三节 成交签约阶段 95
第五章 谈判中的心理活动分析 99
第一节 谈判者的需要和动机 99
第二节 谈判者需要满足的权衡 116
第三节 谈判中的心理策略 119
第一节 谈判语言的选择 129
第六章 谈判中的语言 129
第二节 谈判语言的接受艺术 133
第三节 谈判语言的表达艺术 136
第七章 谈判中的礼仪 140
第一节 谈判现场布局的礼仪 140
第二节 谈判中的交往礼仪 144
第三节 谈判中的宴请礼仪 150
第八章 不同阶段的谈判策略 156
第一节 开局阶段的策略与技巧 156
第二节 报价阶段的策略与技巧 161
第三节 磋商阶段的策略与技巧 165
第四节 成交阶段的策略与技巧 175
第九章 商务谈判的文书 179
第一节 商务谈判方案与谈判纪要 179
第二节 商务谈判的合同 185
第三节 谈判总结 192
附录一 常见谈判策略 197
附录二 常见谈判技巧 212
附录三 谈判案例 226