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作者：王滋芳等编著
出版社：乌鲁木齐：新疆大学出版社
出版年份：1993
ISBN：7563103171
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一、购买动机 1

二、节俭评价 12

三、消费心理 20

四、抢购风险 28

五、印象得分 38

六、价格竞争 47

七、质量标准 61

八、艺术形态 69

九、社会选择 77

十、效用观念 89

十一、服务和广告 101

十二、后悔药 110

十三、世界市场 121

十四、满意商品的模型 128