- 作 者：冯俊，李兴跃著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：7504436593
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第一章 商业自动化概述 1
第一节 商业自动化的概念与内容 1
第二节 商业自动化的任务、现状与政策 6
第三节 实现商业自动化的前提条件 13
第四节 商业自动化设计与规划综述 16
第五节 商业自动化展望 20
第二章 商业企业管理模式 23
第一节 传统的经营管理模式 23
第二节 现代商业企业的数据管理模式 27
第三节 传统经营管理模式向数据管理模式的逐步转化 31
第四节 超级市场连锁经营的组织与管理 34
第三章 商业自动化设备与架构 40
第一节 计算机硬件支撑 40
第二节 电子收款机 63
第三节 商业自动化系统架构 85
第四节 不同商业企业的自动化模式 94
第四章 商业自动化的支撑技术 108
第一节 条形码技术 108
第二节 信用卡技术 125
第三节 网络通信技术 139
第四节 多媒体技术 166
第五节 其他有关技术 171
第五章 商业自动化与信息高速公路 175
第一节 信息高速公路 175
第二节 Internet与Intranet 183
第三节 综合业务数字网 193
第四节 中国公用数据通信网 196
第五节 金桥工程 200
第六章 商业自动化系统集成 204
第一节 开放系统与系统集成 204
第二节 商业自动化系统支撑软件 207
第三节 POS系统 232
第四节 电子订货系统 237
第五节 电子数据交换 241
第六节 商业管理信息系统 251
第七节 商业策略信息系统 255
第八节 安全系统 257
第九节 智能大厦与综合布线系统 259
第十节 系统集成与应用软件开发 263
第七章 商业自动化系统实例 274
第一节 POSolution概述 274
第二节 POSolution系统网络结构 277
第三节 POSolution系统总体结构 283
第四节 POSolution系统菜单结构 289
第五节 商业企业计算机管理系统举例 299