- 作 者：杨剑宇著
- 出 版 社：北京：中国华侨出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：7801202325
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第一章 秘书和涉外秘书 1
第一节 何谓秘书 1
第二节 何谓涉外秘书 11
第三节 涉外秘书与机关秘书的区别 16
第二章 涉外秘书的发展及前景 23
第一节 涉外秘书的产生和发展 23
第二节 涉外秘书的发展趋势 25
第三节 涉外秘书性别角色趋向 31
第三章 涉外秘书的整体功能 44
第一节 涉外秘书的作用 44
第二节 涉外秘书的职业特性 50
第三节 涉外秘书的职责 61
第四章 涉外秘书的任职资格 66
第一节 国外秘书的任职资格 66
第二节 涉外秘书的任职资格 70
第五章 涉外秘书的人际关系 91
第一节 国外对秘书处理人际关系的要求 92
第二节 涉外秘书与上司的关系 100
第三节 涉外秘书与同事的关系 108
第六章 涉外秘书与公共关系 113
第一节 涉外秘书工作中包含着公关工作 113
第二节 涉外秘书必须具有公关意识 118
第七章 涉外秘书的心理素质 128
第一节 涉外秘书智力的培养 129
第二节 涉外秘书的个性心理特征 137
第三节 涉外秘书的心理调节 160
第八章 涉外秘书的职业道德 166
第一节 涉外秘书职业道德的立足点 166
第二节 涉外秘书职业道德的内涵 169
第九章 涉外秘书的应聘和晋升 175
第一节 求职途径 175
第二节 寄送应聘信和简历 179
第三节 从容接受面试 183
第四节 涉外秘书的晋升 190
第一节 美国秘书的职级、种类 194
第十章 美国的秘书工作 194
第二节 美国主要秘书机构及团体 200
第三节 美国的秘书及秘书教育 203
第四节 美国秘书工作的特点 212
第十一章 英国的秘书工作 214
第一节 英国秘书分类和重要秘书机构 214
第二节 英国秘书的培训、考试、任用 220
第十二章 日本的秘书工作 225
第一节 日本秘书的分类 225
第二节 日本的秘书机构及团体 228
第三节 日本秘书的工作要求 230
第四节 日本的秘书教育和技能考试 242
第十三章 香港的秘书工作 247