- 作 者：李品媛等编著
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：1991
- ISBN：7810054635
- 标注页数：218 页
- PDF页数：225 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源225 ≥218页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 谈判概述 1
一、谈判的涵义 1
目录 1
二、谈判的作用 5
三、谈判的过程 9
第二章 谈判的基本原则 19
一、谈判是双方的合作 19
二、避免在立场上计价还价 20
三、区分人与问题 23
四、提出互利选择 29
五、坚持客观标准 31
一、纵向谈判与横向谈判 37
第三章 谈判的类型 37
二、一对一谈判与小组谈判 40
三、工程、技术、设备、服务、产品、资金谈判 42
四、国际谈判与国内谈判 55
第四章 谈判的准备 61
一、人员准备 61
二、谈判所需知识的积累和信息收集 66
三、拟定谈判方案 79
四、物质条件的准备 85
第五章 谈判策略 91
一、互利型谈判策略 91
二、对我方有利型的谈判策略 100
三、讨价还价策略 110
四、怎样识破谈判中的阴谋诡计 118
第六章 谈判中的语言艺术 131
一、谈判中的语言表达 131
二、倾听对方的讲话 139
三、成功地运用发问 147
四、巧妙地回答对方提问 151
第七章 怎样排除谈判中的障碍 156
一、打破僵局 156
二、改变谈判中的劣势 161
三、学会处理反对意见 165
四、控制谈判气氛 169
第八章 个性与谈判 176
一、谈判中的角色 176
二、期望水平 179
三、能力与谈判 181
四、气质与谈判 188
五、性格与谈判 191
第九章 谈判合同的履行 201
一、签订合同应注意的事项 201
二、谈判协议的鉴证和公证 206
三、谈判协议的履行 209
四、谈判协议的变更、解除、转让与纠纷处理 212