- 作 者：刘艳山编著
- 出 版 社：福州：福建教育出版社
- 出版年份：1999
- ISBN：7533427068
- 标注页数：298 页
- PDF页数：307 页
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第一章 道德概述 1
第一节 道德的本质与特征 1
第二节 道德结构及其社会功能 6
第三节 道德和社会生活 12
第二章 职业道德概述 20
第一节 职业道德的衍生和特点 20
第二节 中国职业道德的特征 26
第三节 职业道德的作用与建设 30
第一节 西方金融职业道德形成的历史考察及特点 35
第三章 金融职业道德形成的历史考察及特点 35
第二节 我国金融职业道德形成的历史考察及特点 53
第三节 金融职业道德的一般性特征 84
第四章 金融职业道德的基本原则 91
第一节 金融职业道德的诚信原则 91
第二节 诚信原则的意义 97
第五章 金融职业道德规范 103
第一节 严守信用 103
第二节 爱行敬业 110
第三节 廉洁奉公 116
第四节 竭诚服务 126
第五节 顾全大局 134
第一节 义务 142
第六章 金融职业道德范畴 142
第二节 良心 150
第三节 荣誉 157
第四节 公正 162
第七章 金融职业道德评价 170
第一节 金融职业道德评价 170
第二节 金融职业道德评价体系 174
第三节 金融职业道德评价过程 180
第四节 金融职业道德评价方法 185
第一节 品德的形成过程 196
第八章 金融职业道德教育 196
第二节 金融职业道德教育的方法 201
第三节 金融职业道德教育的环境工程 210
第四节 金融企业的文化氛围与金融职业道德教育 221
第九章 金融职业道德修养 247
第一节 道德修养 247
第二节 道德修养的目标 251
第三节 道德修养的方法 269
附录 商业银行柜台服务规范 278
参考书目 296