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- 作 者：张韵萍，刘玉芬主编
- 出 版 社：石家庄：河北科学技术出版社
- 出版年份：1991
- ISBN：7537506329
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目录 1
医院标准化管理的基本方法 1
达标要求 3
标准化管理考核标准及方法（科室建设达标考核标准） 4
（一）政治工作部分 5
（二）医疗工作部分 8
（三）行政管理部分 83
（四）浮动项目 85
政治处、医务处、院务处合格标准 92
（一）机关共同项目 93
（二）政治处合格标准 95
（三）医务处合格标准 98
（四）院务处合格标准 102
附录 106
一、护理指标体系在管理中的应用与评价 106
二、服务质量调查表 114
三、标准化管理统计表 116