公务礼仪

作者：金正昆，孙燕编著
出版社：北京：华文出版社
出版年份：2013
ISBN：9787507539226
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第一章会面礼仪 1

第一节称呼 1

第二节介绍 10

第三节行礼 20

第四节交谈 28

第五节举止 36

第六节仪表 41

第二章聚会礼仪 51

第一节会议 51

第二节仪式 61

第三节拜访 77

第四节运动 89

第三章交往礼仪 101

第一节公文 101

第二节电话 111

第三节书信 121

第四节名片 134

第五节题字 147

第六节馈赠 154

第四章出行礼仪 171

第一节徒步 171

第二节行车 178

第三节乘机 194

第四节媒体 202

第五节外事 209

第五章餐饮礼仪 227

第一节中餐 227

第二节西餐 251

第三节自助 268

第四节饮茶 273

第五节咖啡 281

第六节酒水 287

后记 297