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第1章对文化差异的理解 1

第2章基本文化类型 19

第3章文化的影响 35

第4章商务的全球化 51

第5章习俗、礼节和礼仪 65

第6章跨文化交流 91

第7章非言语交流 103

第8章书面交流 127

第9章为妇女设置的文化地雷 139

第10章礼品的馈赠 153

第11章跨文化的幽默 165

第12章跨文化的会晤 171

第13章跨文化的谈判 183

第14章企业文化 193

第15章企业道德 203

第16章跨文化的团队 211

第17章跨文化的营销 221

第18章跨文化的顾问 231

词汇表 236

资料来源 241

参考书目 246