- 作 者：陈晓剑编著
- 出 版 社：合肥：中国科学技术大学出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7312005128
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目次 1
第一章 企业形象ABC 2
1.1 企业形象面面观 2
1.2 企业形象与企业特征 7
1.3 企业形象的角色 12
1.4 现代企业致胜的法宝——CI系统 17
1.5 CI系统的实践 24
第二章 企业形象设计 31
2.1 企业形象设计的准则 31
2.2 企业形象设计的步骤 35
2.3 企业形象设计的要素 43
2.4 企业集团的形象设计 55
2.5 方兴未艾的企业形象设计 58
3.1 产品是企业的名片 62
第三章 产品形象设计 62
3.2 产品的命名与商标的选择 65
3.3 商品包装策略 74
3.4 如何创立名牌产品 85
3.5 产品的定价技巧 89
3.6 新产品开发与创新 92
第四章 质量形象设计 103
4.1 产品的质量——企业的生命 103
4.2 质量是制造的还是设计的 107
4.3 服务质量——企业取胜的秘诀 112
第五章 竞争形象设计 124
5.1 在竞争中树立形象 124
5.2 在竞争中以信誉取胜 134
第六章 企业文化与企业深层形象的塑造 140
6.1 企业文化的管理与运作 140
6.2 企业精神及其实例 143
6.3 日本企业文化的实践 151
第七章 公共关系与企业形象塑造 160
7.1 公共关系概述 160
7.2 公共关系实务技巧 166
7.3 运用公共关系塑造企业形象 170
7.4 公共关系活动塑造企业形象的实例 177
第八章 企业外部形象的设计——广告 181
8.1 广告的功能与企业形象 181
8.2 企业外部形象设计的办法 185
8.3 企业形象设计的重要内容——外部环境研究 189
参考文献 194
第三节 企业经济效益综合评价的方法 288
第二编 不同类型企业的经营管理 293
第十一章 股份制企业的组织与管理 293
第一节 股份制企业的类型和特征 293
第二节 股份制企业的设立 299
第三节 股份制企业的领导制度 307
第四节 股份制企业的财务会计制度 313
第五节 股份制企业的整顿、合并、分立、解散与清算 322
第十二章 中外合资企业的经营管理 330
第一节 中外合资企业概述 330
第二节 中外合资企业的建立 336
第三节 中外合资企业的经营管理 343
第四节 中外合资企业的合营期限、解散与清算 353
第十三章 跨国公司的经营管理 357
第一节 跨国公司概述 357
第二节 跨国公司的全球战略 362
第三节 跨国公司的组织结构 369
第四节 海外子公司经理的选派 377
第五节 积极发展中国的跨国公司 382
附录 外国企业管理的比较与借鉴 388
后记 400