- 作 者：单文博编著
- 出 版 社：北京：中国致公出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7800965589
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第一篇 基本商务交际篇 Basic Business Communication 1
第一单元 建立商务关系 Establishment of Business Relationship 1
第二单元 接飞机 Meeting at the Airport 11
第三单元 旅店入住 Check Into the Hotel 24
第四单元 欢迎宴会 Welcome Dinner 34
第五单元 商务咨询 Business Information 42
第六单元 商务会谈 Business Meeting 52
第七单元 询盘 Inquiry(1) 61
第八单元 询盘 Inquiry(2) 72
第九单元 参观工厂 A Visit to A Plant 82
第十单元 价格 Price 93
第二篇 初级商务会话篇 Business Conversations 103
第十一单元 报盘 Offer 103
第十二单元 还盘 Counter-offer 115
第十三单元 折扣 Discount 127
第十四单元 质量 Quality 141
第十五单元 包装 Packing 155
第十六单元 支付 Payment 170
第十七单元 货运 Shipment 185
第十八单元 保险 Insurance 198
第十九单元 商检 Commodity Inspection 215
第二十单元 合同 Contract 230
第三篇 商务合同谈判篇 Business Negotiation 242
第二十一单元 初次交往 First Contact 242
第二十二单元 商务约会 Business Appointment 258
第二十三单元 参观展室 Showroom Visit 270
第二十四单元 价格谈判 Price Negotiation 285
第二十五单元 谈价格 On Price 297
第二十六单元 谈质量 On Quality 312
第二十七单元 谈包装 On Packing 327
第二十八单元 谈货运 On Shipment 341
第二十九单元 谈订货 on Order 356
第三十单元 签订合同 Contract Signing 371
第四篇 高级商务实务篇 Business Proposals 385
第三十一单元 代理 Agent 385
第三十二单元 索赔 Claim 402
第三十三单元 合资企业 Joint Venture 419
第三十四单元 补偿贸易 Compensation Trade 441
第三十五单元 仲裁 Arbitration 460
第三十六单元 来料加工 Processing with Supplied Materials 482
第三十七单元 易货贸易 Barter Trade 500
第三十八单元 技术转让 Technology Transfer 515
第三十九单元 售后服务 After-sale Service 536
第四十单元 招标 Tender Invitation 552