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- 作 者：蔡燕农主编
- 出 版 社：北京：中国物资出版社
- 出版年份：1995
- ISBN：7504708313
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第一章 绪论 1
第二章 公共关系的起源、产生和发展 18
第三章 公共关系的构成要素 38
第四章 公共关系的职能 61
第五章 公共关系的活动程序 78
第六章 物资企业内部公共关系 95
第七章 物资企业我部公共关系 114
第八章 公共关系组织机构的设置和人员素质 150
第九章 公共关第应用技术 179
第十章 公共关系的谈判 223