- 作 者：邓克勤主编；陈复贤编写
- 出 版 社：成都：西南财经大学出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7810174835
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第一章 绪论 1
第一节 秘书工作概述 2
第二节 企业秘书工作与企业行政后勤秘书工作 13
第三节 企业行政后勤秘书学的研究对象 19
第二章 企业行政后勤秘书工作的职能与特点 25
第一节 企业行政后勤秘书部门的工作任务与要求 25
第二节 企业行政后勤秘书工作的职能 35
第三节 企业行政后勤秘书部门工作的特点 39
第四节 企业行政后勤秘书工作的基本原则 45
第五节 企业行政后勤秘书工作机构的设置 49
第六节 企业行政后勤秘书工作的制度 54
第三章 企业行政后勤秘书的素质 60
第一节 企业行政后勤秘书的思想政治素质 60
第二节 企业行政后勤秘书的知识结构 65
第三节 企业行政后勤秘书的能力结构 66
第四节 企业行政后勤秘书的人际关系 69
第四章 调查研究与信息工作 73
第一节 调查研究 73
第二节 信息工作 80
第五章 企业行政后勤文书的撰写 95
第一节 企业行政后勤文书的概念、种类和作用 95
第二节 企业行政后勤文书的撰写 103
第三节 企业行政后勤文书的体式构成 110
第六章 企业行政后勤文书处理 116
第一节 收文处理程序 116
第二节 发文处理程序 131
第三节 文书立卷 137
第七章 办公自动化 146
第一节 办公自动化的涵义及其基本内容 146
第二节 国外办公自动化的发展趋势 152