组织修炼

1 组织素质：竞争力的本质 1

一、组织绩效、组织有效性与组织素质 2

1．组织绩效与组织有效性 2

2．组织素质的概念 8

3．组织素质的内涵 11

二、组织修炼——提升组织素质的关键 13

1．五项修炼与组织素质 13

2．组织修炼的实施步骤 16

三、学习型组织具有革命性吗？ 19

1．关于对人性的认识 22

2．关于组织内部的人际关系 27

3．关于系统观与系统动力学的应用 28

4．关于组织的价值观 31

5．关于组织的生命力 34

2 共创未来愿景：组织的凝聚力 37

一、组织目标——凝聚的旗帜 38

1．组织目标与共同愿景 38

2．“愿景宣言”——在旗帜上写些什么 42

二、目标认同与自我超越 46

1．组织认同与目标认同 46

2．自我超越，活出生命的意义 49

三、提升组织凝聚力的策略 56

1．汉诺瓦保险公司——成功者的启示 57

2．可选择的实施策略 60

3．对于提升组织凝聚力的思考 64

3 完善心智模式：提高组织的“智商” 69

一、心智模式与组织素质 70

1．心智模式与组织决策 70

2．心智模式与组织凝聚力 72

3．心智模式与组织学习能力 74

二、突破思维定式 74

1．心智模式——隐在暗处的顽石 74

2．心智模式的检视 76

3．改善心智模式的修炼程序 85

三、组织内部心智模式的管理 88

1．将发展规划工作转变为学习过程 89

2．内部董事会 91

4 团队学习：组织修炼的组织 94

一、学习与团队学习 95

1．人类的学习 95

2．团队与团队学习 99

二、团队学习的组织 104

1．团队学习的形式 104

2．深度汇谈的组织 106

3．深度汇谈的过程与要素 108

4．一个实例：“国际性”还是“全球性”？ 112

三、克服团队学习的障碍 113

1．团队学习的障碍 114

2．团队领导：有效突破的对策 117

5 系统思考与各项修炼的整合 120

一、系统——不可分割的整体 121

1．系统学派的管理组织理论 121

2．系统思考的真谛 124

1．运用系统思考的语言 127

二、系统思考的动态观 127

2．应用系统基模 131

3．从简单到复杂，从复杂到简单 145

三、各项修炼的整合 151

1．系统思考与五项修炼 151

2．五项修炼的整合 154

6 组织文化与组织价值观 158

一、组织文化与组织素质 159

1．文化与组织文化 159

2．组织文化与组织价值观 163

3．文化差异与组织素质 166

1．人类的价值观与组织价值观 172

二、组织价值观的演进 172

2．组织价值观的演进 175

三、组织价值观的提炼与塑造 181

1．从组织文化到组织价值观 181

2．组织宗旨与组织手段 184

3．组织领导人的素质与组织价值观 185

7 组织修炼在中国的实践与前景 188

一、中华文化与组织修炼 188

1．传统文化的智慧结晶与组织修炼 189

2．当前的中华文化与组织修炼 194

二、组织修炼在中国实践的思考 197

1．我们是否需要对组织的忠诚感或归属感？ 198

2．如何强化组织的凝聚力？ 200

3．我们如何进行团队学习？ 202

4．我们应有怎样的价值观？ 203

三、组织修炼在中国的前景 205

1．从建立共同愿景着手 206

2．以提高管理者素质为重 207

3．以改善社会、文化环境为治本之策 211

结束语 214

主要参考文献 216