- 作 者：（工商行政管理系统）知识更新培训教材编写组编
- 出 版 社：北京：中国统计出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7503724382
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第一章 导论 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理学概述 5
第三节 现代管理学的基本原理 10
第四节 管理思想与理论的发展 16
第五节 新中国管理思想概要 24
第二章 现代管理的综合性基础理论 29
第一节 系统论 30
第二节 控制论 42
第三节 信息论 56
第三章 现代管理的领导与科学决策 69
第一节 领导理论 69
第二节 领导者的主要职责 77
第三节 领导的方式与领导艺术 81
第四节 现代管理的科学决策 89
第四章 组织行为管理 98
第一节 组织行为管理的由来与发展 98
第二节 环境与组织系统 104
第三节 组织行为管理工作 113
第五章 管理的一般方法 124
第一节 经济方法 124
第二节 行政方法 134
第三节 法律方法 140
第四节 宣传教育与咨询顾问方法 146
第六章 现代管理方法 152
第一节 现代计划管理方法 152
第二节 统筹法 173
第三节 价值工程与全面质量管理 183
第七章 实用管理方法举要 193
第一节 行为管理法 193
第二节 控制管理法 208
第三节 综合管理法 216
第八章 管理心理学方法 228
第一节 管理心理学概述 228
第二节 管理心理学方法概要 235
第三节 思想政治工作的科学化 248
第九章 政府公共关系 254
第一节 公共关系概述 254
第二节 政府公共关系的涵义和目标 260
第三节 政府公共关系的对象 265
第四节 政府公共关系的方式 273
第十章 二十一世纪管理理论发展趋势 282
第一节 管理理论与实践面临的挑战 282
第二节 管理实践和发展与变革 288
第三节 管理理论发展前瞻 295