企业信息管理概论

目 录 1

第一章企业信息概论 1

§1—1 企业信息概念 1

§1—2 企业信息的分类 3

§1—3 企业信息的基本特性 7

§1—4 企业信息管理的基本任务 12

§1—5 中小城市企业信息管理现状 13

§1—6 企业信息的失真问题 17

§1— 7 企业信息的质量评价 20

第二章企业信息源 22

§2—1 企业信息源的概念与特点 23

§2—2 企业信息源的种类 24

§2—3 信息源与信息的区别 29

§2—4 信息源对信息质量的影响 31

§2—5 开发利用企业信息源的基本原则 31

§2—6 如何增加信息的接收者 33

§2—7 如何激发企业信息源 34

§2—8 开发利用书面信息源实例 36

第三章企业信息传递 39

§3—1 企业信息传递的概念 39

§3—2 企业信息传递的种类及特点 43

§3—3 企业信息传递的基本要求 51

§3—4 企业信息传递的基本特征 52

§3—5 企业信息传递的载体 53

§3—6 企业信息传递的速度 55

§3—7 企业内部的信息传递 57

§3—8 由信息传递所构成的三种信息网 59

络结构 59

§3—9 从信息传递看企业信息管理的变化 60

§3—10企业信息流 65

§3—11利用邮电网络传递企业信息 67

§3—12企业信息反馈 69

第四章企业信息的获取 73

§4—1 企业信息获取的概念和基本要求 73

§4—2 企业信息获取方法 78

§4—3 如何获取企业情报信息 94

§4—4 技术开发信息的获取 110

§4—5 引进信息的获取 113

§4—6 产品外销信息的获取 118

§4—7 市场信息的获取 120

§4—8 工艺信息的获取 123

§4—9 标准信息的获取 126

§4—10产品信息的获取 129

§4—11专利信息的获取 133

第五章企业信息的分析处理 144

§5—1 企业信息分析处理的概念与作用 144

§5—2 企业信息分析处理的演变和所遇问题 145

§5—3 企业信息分析处理的基本要求 148

§5—4 人在企业信息分析处理中的作用 149

§5—5 分析处理过程中常用的方法与技术 152

§5—6 电子计算机及其企业管理信息系 166

统简介 166

第六章企业信息市场 175

§6—1 信息的商品性及其价值和价格 175

§6—2 信息市场 178

第七章企业信息的输出服务 197

§7—1 企业信息输出服务概述 197

§7—2 输出服务方法之一——信息咨询 202

§7—3 输出服务方法之二——企业广告 213

§7—4 输出服务方法之三——人员推销 221

§7—5 关于我国企业信息的输出服务 223

参考文献 226

后 记 227