- 作 者：余红兵主编
- 出 版 社：武汉：华中理工大学出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：7560911765
- 标注页数：361 页
- PDF页数：369 页
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第一章 概论 1
第一节 市场与市场营销 1
第二节 市场营销学的形成与发展 7
第三节 市场营销学的研究对象和方法 12
第四节 市场营销观念 14
第二章 市场营销环境 19
第一节 市场营销环境的构成 19
第二节 市场营销外部环境分析 21
第三节 企业内部条件 27
第四节 企业营销的市场环境 31
第三章 消费者研究 50
第一节 消费需求与购买行为 50
第二节 影响消费需求的因素 66
第三节 消费者购买心理动机与购买行为 72
第四章 市场细分化 84
第一节 市场细分的意义 84
第二节 市场细分的方法 89
第三节 目标市场的选择与策略 99
第五章 产品策略 108
第一节 产品概念与分类 108
第二节 产品市场寿命周期理论 114
第三节 产品组合策略 121
第四节 新产品开发 132
第五节 品牌、商标与包装策略 145
第六章 产品定价及策略 152
第一节 产品定价的基本原理 152
第二节 产品定价目标与定价导向 158
第三节 定价制约因素和定价程序 162
第四节 定价方法 168
第五节 定价策略 179
第七章 销售渠道策略 188
第一节 销售渠道的性质及类型 188
第二节 中间商的类型与作用 193
第三节 销售渠道的选择 202
第八章 销售促进策略 210
第一节 销售促进的意义与组合 210
第二节 广告 216
第三节 人员推销 228
第四节 营业推广 241
第九章 市场营销中的公共关系 248
第一节 公共关系概述 248
第二节 营销企业的公共关系活动 254
第三节 营销企业公共关系的工具 266
第十章 市场调查 277
第一节 市场调查概述 277
第二节 市场调查的程序 285
第三节 市场调查的方法 292
第四节 问卷设计技术 301
第十一章 市场预测 310
第一节 市场预测概述 310
第二节 市场预测的方法 321
第十二章 企业营销组织 345
第一节 企业营销组织概述 345
第二节 市场营销组织形式 350
第三节 销售人员组织 354
参考文献 361