- 作 者：熊文平，王新中主编；中央电视台《为您服务》栏目组编
- 出 版 社：北京：中国人民公安大学出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7810870475
- 标注页数：247 页
- PDF页数：266 页
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第五编 消费·质量·医疗 3
*厂家转产，质量问题找谁 3
*保龄球馆引起的风波 9
*怀疑钻戒分量不足能获双倍赔偿吗 14
*孩子玩滑道被撞伤能得到赔偿吗 21
*我的手机能赔吗 28
*超市应该怎样赔偿我的损失 34
*退货时还要退还商场赠送的购物券吗 40
*OK镜造成的伤害该由谁来赔 46
*烦恼的喜事 52
*这笔维修费该不该交 59
*暖气爆裂责任谁负 65
*中奖后为何难以兑奖 71
*定金该不该退 77
*断指引发的医患纠纷 83
*新车没到手就被撞伤 89
第六编 侵权·违约·其他 97
*修车的烦恼 97
*托运受骗谁之过 103
*吵架气死人该不该承担责任 109
*怎么拨打110 116
*公共场所防火 122
*应退回的汇款兑付了怎么办 128
*我存的钱哪儿去了 134
*这笔捐款归谁所有 140
*都是猴子惹的祸 147
*没买手机，凭什么让我交话费 153
*侵犯我的著作权，赔偿责任谁来负 158
*他是否侵犯了我的商标使用权 165
*这份合同能提前解除吗 172
*招待所有权不履行协议吗 179
*宣传册侵权责任到底怎么论 185
*乘车扎伤人 192
*相邻权纠纷 198
电视人语 207
*源自法律的帮助 孙爽 207
*《法律帮助热线》的由来 魏大航 210
*续卫东采访 续卫东 213
记者手记 217
*去《法律帮助热线》串门 屈鑫 217
*帮您撑起法律的雨伞 许靖 220
*在斗智斗勇中真实记录 夏宇 223
*在法院我遭遇殴打 周国永 225
*与电视结缘 尚婧 228
律师感悟 233
*人的和谐与司法的透明 邓利强 233
*随行律师的特殊角色 李京生 236
*我与《法律帮助热线》 邱宝昌 239
*文明是文明的困惑 林飞 242
※热线指南 244