商业职业道德

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目录商业职工职业道德规范第一讲商业道德概述一、什么是商业道德 2

二、社会主义商业道德的主要内容和基本特征 5

三、讲究社会主义商业道德的意义 11

第二讲热爱商业忠于职守一、商业工作者的光荣职责 16

二、以主人翁的劳动态度做好商业工作 24

三、树立热爱商业、献身商业的职业志向 29

第三讲信誉第一诚实无欺一、信誉是商品交换的客观要求 33

二、讲究信誉的道德要求 39

第四讲货真价实买卖公平一、买卖公平关系到亿万人民的切身利益 45

二、买卖公平的基本要求 49

三、买卖公平与经济效益 54

第五讲礼貌待客文明经商一、要有关心顾客的道德感情 57

二、要有文雅、谦逊的礼貌语言 60

三、要有主动、热情的服务态度 66

第六讲一心为公不谋私利一、一心为公是社会主义商业道德的本质 71

二、一心为公的基本要求 73

三、严于律己，防微杜渐 78

第七讲做一个有高尚道德的商业工作者一、树立正确的人生观 81

二、学习理论，提高政治水平 85

三、在道德实践中严格要求自己 87

四、鼓励先进，照顾多数，推动社会主义商业道德建设 89

后记 92