- 作 者：《保险行销》编辑部编著
- 出 版 社：长春：长春出版社；广场文化出版事业有限公司
- 出版年份：1998
- ISBN：780604700X
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第一章 开发秘诀 3
1 经营“影响力人物”的市场 3
2 开拓准保户网路 6
3 动手做更实惠 10
4 设计一张与众不同的信函 13
5 “电话试探法”效果宏大 16
6 陌生拜访新观念 19
7 了解准保户 22
8 锦囊妙计大公开 25
9 败部复活有诀窍 30
10 让准保户现形 33
第二章 行销话术 39
1 补充行销维生素 39
2 面对准保户 42
3 主动开口谈保险 45
4 聆听也是一种艺术 48
5 不要让保户流失 51
6 建立准保户名册 53
7 将心比心 56
8 适时适地说话 59
9 令准保户回心转意 62
10 美言几句功用无穷 65
第三章 沟通技巧 71
1 玄机尽在举手投足间 71
2 寻找赞美的标的物 74
3 帮助他美梦成真 77
4 做个忠实的听众 80
5 替准保户做“资产负债表” 83
6 “说对话”与“会说话” 87
7 来“电”的感觉真好 90
8 与企业主洽谈的技巧 93
9 动之以情的销售绝招 96
10 敲开准保户的心扉 99
第四章 突破障碍 105
1 用心审察自身的缺点 105
2 替自己打个分数 108
3 迈过低潮期 111
4 突破职业倦怠症 115
5 善用每分每秒 118
6 培养良好的工作习惯 121
7 设计一张合适的保单 123
8 将压力消弭于无形 126
9 理论与实务相辅相成 131
10 行销人员的特质 135
第五章 自我激励 141
1 设定目标上限与下限的策略 141
2 如何发挥销售潜能 144
3 如何达成高业绩的贩卖力 147
4 销售“时间” 150
5 做自己的老板与伙计 153
6 以众人为师 156
7 化压力为助力的小点子 159
8 发挥最大的工作潜力 163
9 不到最后关头绝不轻言放弃 166
10 “当时”事“当时”毕 170
第六章 形象第一 175
1 销售成功的关键点——传统 175
2 微笑是行销的敲门砖 178
3 到公司行号行销的13要诀 181
4 建立形象从服务开始 184
5 给自己评分 187
6 准保户眼中的销售人员 190
7 迈向行销成功的七大基本条件 194
8 抓住保户的心 198
9 己身不正，何以正人 201
10 要专业，更要负责 204