- 作 者：刘建国等编著
- 出 版 社：济南：黄河出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：780558902X
- 标注页数：282 页
- PDF页数：288 页
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第一章 导论 1
第一节 市场营销学的研究对象和研究方法 1
第二节 市场和市场营销的含义 5
第三节 企业的营销观念 9
第二章 市场营销管理 14
第一节 市场营销战略规划 14
第二节 市场营销组合 21
第三节 市场营销组织 26
第三章 市场营销环境 36
第一节 市场营销环境概述 36
第二节 宏观市场环境 38
第三节 微观市场环境 46
第一节 消费者需求的特征 50
第四章 消费者需求研究 50
第二节 消费者购买动机 55
第三节 消费者购买行为分析 58
第四节 维护消费者权益 68
第五章 营销调研及市场需求的测量与预测 76
第一节 营销调研与营销信息系统 76
第二节 营销调研过程 83
第三节 市场需求的测量 90
第四节 未来市场的预测 97
第六章 市场的细分化、目标化与定位 102
第一节 市场的细分化 102
第二节 目标市场的选择策略 108
第三节 市场定位策略 112
第七章 产品策略 116
第一节 产品概念和产品分类 116
第二节 产品组合和产品线策略 120
第三节 品牌和商标策略 125
第四节 包装策略 131
第五节 产品市场生命周期各阶段策略 134
第六节 新产品开发 140
第八章 定价策略 147
第一节 企业定价目标及影响因素 147
第二节 企业定价程序与方法 150
第三节 企业的定价策略 156
第四节 企业的价格调整 163
第九章 销售渠道策略 168
第一节 销售渠道概述 168
第二节 销售渠道的选择与设计 173
第三节 中间商 178
第四节 销售渠道管理 184
第一节 促销及促销组合 189
第十章 促销策略 189
第二节 人员推销 195
第三节 广告 201
第四节 营业推广 208
第五节 公共关系 211
第十一章 竞争性营销策略 216
第一节 竞争者分析与竞争性定位 216
第二节 竞争性营销策略 223
第十二章 国际市场营销 232
第一节 国际市场的特点与国际市场开拓 232
第二节 国际目标市场的选择 237
第三节 对外商的资信调查 242
第四节 国际市场营销策略 244
附录 营销实例 253