- 作 者：（英）弗兰克·詹夫金斯著；徐百益编译
- 出 版 社：上海：上海翻译出版公司
- 出版年份：1988
- ISBN：7805141762
- 标注页数：127 页
- PDF页数：136 页
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前言 1
第一章 公共关系的定义和几种区别 1
第二章 公共关系的对象 9
第三章 市场营销调研 14
第四章 公共关系计划 22
第五章 公共关系的机构设置和费用预算 30
第六章 传播媒介的研究 40
第七章 企业内部和企业对外的刊物 49
第八章 记者招待会、接待访问和发布新闻 56
第九章 举办展览会和主办活动 65
第十章 对外公共关系 70
第十一章 公共关系工作的效果衡量 74
第十二章 公共关系工作的职业道德标准 78
一、美国公共关系的新趋向 84
附录 84
二、日本公共关系的产生与发展 85
三、有关公共关系的职业和他们的工作目标 89
四、国外有关公共关系学的考试提纲摘要 92
(一)英国传播、广告和市场营销(CAM)基金会教学考试内容 92
(二)伦敦工商业会(LCCI)公共关系考试提纲 93
(三)伦敦工商业会公共关系试题(1982年4月28日) 96
五、国外大学公共关系教学大纲摘要 98
(一)美国佩斯(Pace)大学 98
(二)美国保尔(Ball)州立大学 100
(三)美国密执安州立大学 101
(四)美国波士顿州立大学 102
六、国外部分有关公共关系的专业机构 104
七、上海市公共关系协会章程 105
八、公共关系常用词汇 108