- 作 者：中国冶金企业管理协会等编
- 出 版 社：北京：新华出版社
- 出版年份：1991
- ISBN：7501112479
- 标注页数：290 页
- PDF页数：303 页
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目录一、坚持企业的社会主义方向 走质量效益型的发展道路 黄墨滨 1
二、深化全面质量管理 走质量效益型的发展道路 张寿荣 20
三、理顺质量职能 建立以质量为核心的生产经营管理体系 武钢全质办 53
四、“一条龙”产品质量保证体系 武钢品质管理部 121
推行全面质量管理 提高科研工作成效 武钢钢研所 158
加强工序管理 优化体系功能 武钢冷轧厂 173
以产品优质为主导 满足用户需要为己任 武钢硅钢片厂 182
五、完善技改系统质量体系 确保工程质量 武钢技术改造部 189
工程质量是永恒的广告 武钢金属结构厂 198
为武钢技术改造和保产保效益提供优质服务 武钢建设公司 205
六、辅助生产厂的全面质量管理 武钢全质办 212
以全面质量管理为中心 确保安全优质经济供排水 武钢供水厂 219
牢固树立为用户服务思想 不断追求更高的服务质量 武钢机总厂 228
坚持质量优先 全面实现安全生产 武钢运输部 234
七、以全面优质服务 为质量效益企业增辉 武钢生活事业部 242
不断深化全面质量管理 为住户提供优质服务 武钢房产公司 260
推行全面质量管理 创建医疗预防型医院 武钢第一职工医院 267
八、保证企业社会主义方向 提高走质量效益型道路的自觉性 中共武钢委员会宣传部 276