- 作 者：杜纯梓主编
- 出 版 社：长沙：中南工业大学出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：7810208624
- 标注页数：390 页
- PDF页数：403 页
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第一章 概说 1
第一节市场经济与商务文秘工作 1
第二节建立和掌握商务文秘工作规范的重要性 11
第三节商务文秘工作规范的基本范畴 15
第四节商务文秘工作规范主体文件及参考文献 18
第二章 商务文秘职业道德规范 74
第一节商务文秘职业道德的主要规范 74
第二节加强商务文秘职业道德修养 83
第三节职业道德规范主体文件及参考文献 91
第三章 商务文秘行政管理规范 103
第一节商务文秘行政管理的基本特征 103
第二节商务文秘行政管理的主要职能 104
第三节商务文秘行政管理规范主体文件及参考文献 105
第四章 商务文秘信息、公关工作规范 143
第一节商务信息工作规范 143
第二节商务公关工作规范 146
第三节商务信息、公关工作规范主体文件及参考文献 150
第五章 商务文秘办公室事务工作规范 165
第一节商务文秘日常办公事务规范 165
第二节商务文秘会务、督查工作规范 178
第三节商务办公室事务工作规范主体文件及参考文献 185
第六章 商务文秘守法用法规范 206
第一节商务文秘守法用法概述 206
第二节商务文秘在商务活动中守法用法的基本职责 210
第三节商务文秘守法用法规范主体文件及参考文献 228
第七章 商务文秘文书编制规范 285
第一节商务文书编制程序规范 285
第二节商务文书文体格式规范 287
第三节商务文书语体风格规范 289
第四节商务文书编制规范主体文件及参考文献 293
第八章 商务文秘涉外工作规范 325
第一节商务文秘涉外工作的基本范畴 325
第二节商务文秘涉外工作基本规范 327
第三节商务文秘涉外工作规范主体文件及参考文献 329
第九章 商务文秘档案编制与管理规范 371
第一节商务文秘档案立卷的原则与程序 371
第二节商务文秘档案的使用、保管和清销 373
第三节商务文秘档案编制、管理规范主体文件 374
及参考文献 374