- 作 者：（美）Robert B.Maddux著；史东辉，沈毅译
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：781049712X
- 标注页数：88 页
- PDF页数：105 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源105 ≥88页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一篇 管理者的角色 1
写在书前 1
管理是一个过程 3
计划 4
组织 5
激励 6
控制 7
案例研究1：凡事自己做的管理者 10
专业技能、人际交往技能和理性技能 11
委派对我有什么用处 12
第二篇 分析个人的委派技能 13
我的委派工作做得如何 15
差劲的委派工作的表现 17
委派工作的常见障碍 18
在组织中工作是如何完成的 18
事实与幻觉 19
第三篇 委派的准备工作 21
分析你的工作 23
决定委派的工作 24
案例研究2：预算又超支了 28
制定委派计划 29
任务／项目 30
分析计划工作表 31
第四篇 选择合适的人选 33
作出选择 35
进行委派前的评估 38
牢记秘书的潜力 39
委派 40
记录 41
案例研究3：奥利维亚的选择 42
第五篇 进行委派 43
委派过程中的交流 45
错失的机会 47
权力的六个层次 48
委派的六个层次 49
坚持到底 50
案例研究4：究竟哪里出了问题 51
第六篇 让雇员做好接受委派的准备 53
你应对雇员们抱什么期望？ 55
从雇用时就开始准备 56
培养雇员应对复杂任务的能力 57
教会雇员们解决问题的技能 58
让雇员们全力以赴 60
委派人之间的差异 61
案例研究5：失败的变革 62
第七篇 潜在的委派问题及其处置办法 63
委派人的问题处置指南 65
第八篇 把委派作为管理变革的一种工具 69
变革是必然的，但需要平稳过渡 71
变革中的关键因素是人 72
跨越鸿沟 73
案例研究6：突如其来的变革 74
第九篇 回顾过去，展望未来 75
回顾 78
回顾练习的答案 80
应避免的十大陷阱 81
委派工作检查表 82
制定一项个人行动计划 85
案例研究答案 86