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- 作 者:翟文豹编著
- 出 版 社:沈阳:辽宁人民出版社
- 出版年份:1997
- ISBN:7205039991
- 标注页数:273 页
- PDF页数:279 页
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如临深渊、如履薄冰——创新时代的市场意识与营销理念 1
知己知彼百战不殆:商情的预测与妙算 31
首因效应:注意“你”和“你的”形象 49
存在主义:换一个角度看营销 87
人本主义:有效营销之本(上) 117
人本主义:有效营销之本(下) 143
“魔鬼”与“天使”:广告宣传不可动摇的准则 177
服务品质:未雨绸缪而非亡羊补牢 205
点石成金:到达成功的彼岸 233
结语:追求卓越 266