胖企业减肥记

作者：（美）安吉斯·索特纳斯（Andris Zoltners）等著；华经译
出版社：北京：机械工业出版社
出版年份：1999
ISBN：7111070119
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第一部分组织为何发胖 6

第1章胖在哪里 6

第2章组织如何与为何发胖 20

第3章发胖论坛 27

第二部分员工是如何发胖的 40

第4章动机 40

第5章价值观与态度 71

第6章个人能力 88

第三部分肥胖的组织文化 111

第7章文化的元素 111

第8章组织的价值观 115

第9章组织的工作形式与风格 139

第10章组织文化如何发胖及维持肥胖 154

第四部分肥胖组织的作业流程 164

第11章招聘流程范例 164

第12章组织流程的元素 173

第13章组织流程如何发胖 205

第14章肥胖的组织流程为何还能存续 217

第五部分强健组织 233

第15章改变员工 233

第16章改变文化 248

第17章改变流程 259

第18章改变组织 269